ご相談の流れ

初めてのお客様へ

　法律相談までの流れをご案内いたします。事案を正確に把握し、的確なアドバイスを行うために、下記の注意点をご理解ください。

• 法律相談は完全予約制で行っております。
  ご相談をご希望の際は、下記フリーダイヤルまたは、ご予約フォームよりお問い合わせください。
• 法律相談は初回無料で対応しております。（相談時間：1時間程度）
  ※2回目以降は30分5,500円です。
  ※セカンドオピニオン（弁護士、司法書士等）は30分11,000円です。
  　セカンドオピニオンとは、他事務所の弁護士や司法書士等にご依頼中の案件のご相談のことです。
• 法律相談は、債務整理を除き、全国対応しております。拠点がない地域の方からのご相談は、東京虎ノ門オフィスの弁護士が対応させて頂きます。
• 法律相談は面談の他、電話相談、オンライン相談も可能です。
• 交通事故の被害で、広島市内及び近郊の病院に入院中の方は、弁護士が病院に出向く出張法律相談をご利用頂けます。
• より有益な法律相談にするために、ご予約をいただくにあたり、事前にお伝えしておきたいこと「お客様との信頼関係について」をご覧ください。

お越しいただいたお客様の声

面談による法律相談までの流れ

1. ご相談内容の聞き取り

　まずは、お電話またはWeb予約フォームにてお問い合わせください。ご連絡いただいた際に、受付の事務員が下記必要事項をお伺いいたします。

• 氏名（漢字・読み）
• ご連絡先
• 相談内容
• 紛争相手の氏名（漢字・読み）

　※既に相手の方から相談を受けている場合等、ご相談に対応できないことがございます。相手方の氏名につきましても事前聞き取りにご協力お願いいたします。

2. 相談場所と日時の決定

　当事務所は広島、東京に全５拠点ございます。下記からお選びください。

【広島本部】〒730-0012 広島市中区上八丁堀4-27上八丁堀ビル703【地図】
相談時間：月曜日9時～20時、火～金曜日9時～18時、土曜日10時～17時
※月曜日は夜間の相談も行っております。

【福山支部】〒720-0067 福山市西町2-10-1福山商工会議所ビル5階【地図】
相談時間：平日9時～18時

【呉支部】〒737-0051 呉市中央2-5-2NSビル703【地図】
相談時間：平日9時～18時

【東広島支部】〒739-0043 東広島市西条西町28-6サンスクエア東広島3-1【地図】
相談時間：平日9時～、第3土曜日10時～17時
※夜間の相談も行っております。

【東京虎ノ門オフィス】〒105-0001 東京都港区虎ノ門3丁目11-12 虎ノ門水野ビル7F【地図】
相談時間：平日9時～
※夜間の相談も行っております。

　※相談時間外でも、対応可能な弁護士がいれば相談時間を設けることが可能です。
　※広島本部ではキッズスペース付きの相談部屋をご用意しております（１部屋）。ご希望の方はご予約時にお申し付けください。
　※交通事故の被害で、広島市内及び近郊の病院に入院中の方は、弁護士が病院に出向く出張法律相談をご利用頂けます。

3. 持参物のご案内

　ご相談にお越しいただく際にお持ちいただきたい主なものをご案内しております。下記の他、相談内容と関連する資料があれば併せてご持参ください。

■必ずお持ちいただくもの

• 顔写真付きの身分証明書

　運転免許証、パスポートなど１種類をご持参ください。
　顔写真付きの身分証明書をお持ちでない場合は、保険証、国民年金手帳など（可能であれば２種類）をご持参ください。なお、各種保険証、国民年金手帳の記号・番号等については、予めマスキング（ふせん、紙片等により見えないように隠すこと。）をお願いいたします。

• 印鑑

　認め印でも構いません。シャチハタは不可です。契約（弁護士に依頼）となった場合に必要です。

■お持ちいただくと良いもの

• 時系列表

ダウンロードしてご利用ください。
記入例：不貞慰謝料請求の相談の場合

■分野別にお持ちいただくもの

• ○交通事故
  • 交通事故相談票（ダウンロードしてご利用ください）
  • 交通事故証明書
  • 事故現場地図
  • 写真
  • 診断書
  • 事故前３か月間の給与明細
  • 源泉徴収票
  • 領収書
  • 自動車保険証券および約款
  • 保険会社からの通知書など
  • 後遺障害診断書、後遺障害等級認定の通知書（後遺症が残った場合）
  • 修理の見積書（物損の場合）
• ○遺言・相続
  • 相続関係図
  • 戸籍謄本
  • 遺言書
  • 相続財産の資料
  • 相続税申告書など
• ○離婚
  • 離婚相談票（ダウンロードしてご利用ください）
  • 戸籍謄本
  • 住民票
  • 年金分割のための情報提供書
  • 夫婦の収入を示す資料(給与明細書、源泉徴収票など)
  • 夫婦の財産の資料(不動産登記事項証明書、通帳のコピー、生命保険証書など)
• ○不貞慰謝料請求
  • • 時系列表（ダウンロードしてご利用ください）　※記入例
• ○借金の問題
  • 債権者（借金）一覧表（ダウンロードしてご利用ください）
  • 収支の状況をまとめたもの（家計簿など）
  • 給与明細
  • 源泉徴収票
  • 課税証明
  • 契約書
  • 返済予定表
  • 請求書
  • 領収書
  • 振込明細書
  • 督促状
  • 催促状
  • クレジットカード､ローンカード
  • 相談者の財産の資料（不動産登記事項証明書、通帳のコピー、生命保険証書など）
• ○不動産の問題
  • 契約書（売買契約書、賃貸借契約書）
  • 不動産登記事項証明書
  • 登記済権利証
  • 固定資産評価証明書
  • 公図
  • 賃料の支払いを示す資料(賃料台帳、通帳など)
  • 現場写真など
• ○消費者問題
  • 契約書、見積書、注文書
  • 重要事項説明書
  • クレジット申込書
  • 請求書
  • 領収書など
• ○残業代請求
  • 雇用契約書
  • 給与明細（出来れば３年分）　※必須
  • 就業規則　※給与計算に関する部分が必要です。給与規程などの名称の場合もあります。
  • 日々の就業時間が分かるもの（メモ、日記、タイムカードなど）
• ○職場の問題
  • 就業規則
  • 労働契約書
  • 労働条件通知書
  • 解雇理由通知書
  • 直近３か月分の給与明細
  • タイムカードの写し
  • 残業時間を示す資料(手帳、メール)など
• ○法人、事業者の倒産問題
  • 決算書(３年分)
  • 資格証明書
  • 会社定款
  • 就業規則
  • 資金繰り表
  • 法人・事業者の財産の資料（不動産登記事項証明書、通帳のコピー、生命保険証書､有価証券など）
• ○裁判や調停を起こされた場合、内容証明郵便を受け取った場合
  • 裁判所から送ってきた書面
  • 相手方からの内容証明郵便 ※訴訟や調停の期日の間近になってから相談されると、期日までに準備が間に合わない可能性があります。できるだけ早めに相談してください。
• ○顧問契約をご希望の方
  • 定款
  • 商業登記簿謄本
  • 決算書（２期分）
  • 就業規則
  • 会社の事業内容がわかるもの（パンフレット等）

4. 相談当日

電話相談の流れ

1. ご相談内容の聞き取りと日時の決定

　「電話相談」を希望する旨をお伝えください。氏名、住所、電話番号、相談の概要をお伺いし、ご相談日時を設定いたします。

２．相談当日

　ご相談のご予約時間になりましたら、指定の電話番号（ご予約の際にお伝えします）にお電話いただき、電話相談の予約をしている旨をお伝えください。弁護士にお電話を繋がせて頂きますので、法律相談を開始してください。

注意事項

• ご予約時間を10分経過しても連絡がつかない場合は、自動的にキャンセル扱いとなりますのでご了承ください。
• 電話相談は、債務整理を除き、全国対応をしております。

オンライン相談の流れ

　インターネットのビデオ会議システムを使った相談です。当事務所では、マイクロソフトが提供している「Teams」を利用します。メールアドレスのある方で、カメラ・マイク付きの端末を持っている方ならどなたでも可能です。

1. ご相談内容の聞き取りと日時の決定

　ご予約の際に、「オンライン相談」を希望する旨をお伝えください。氏名、住所、電話番号、メールアドレス、相談の概要をお伺いし、ご相談日時を設定いたします。

２．相談当日

　相談日の前営業日から当日10分前程度を目安にオンライン相談（Teams）への招待メールを送信いたします。ご予約の時間になりましたら、メール記載のURLをクリックしてください。法律相談を開始します。
　Teamsのインストールがまだの方は、メール記載のURLのクリックにて自動的にTeamsがインストールされますので、名前など必要事項を記載してください。

注意事項

• ご予約時間を10分経過しても連絡がつかない場合は、自動的にキャンセル扱いとなりますのでご了承ください。
• 法律相談中のレコーディングはご遠慮ください。
• オンライン相談は、債務整理を除き、全国対応をしております。拠点がない地域の方からのご相談は、東京虎ノ門オフィスの弁護士が対応させて頂きます。