消滅時効援用により請求が来なくなった

１０年以上返済をしていなかった金融会社から，請求が届いた。裁判上の請求もなさそうだったので，時効援用の内容証明郵便の送付で受任した。内容証明郵便を送付し，時効について意見を聴取するため，当職から金融会社へ電話をしたところ，特に意見はない，時効で処理する，今後は請求しないとのことで回答があり，終了した。